Visszaküldési és csere szabályzat

A Polgári Törvénykönyv (1997. évi CLIV. törvény) alapján a fogyasztó a szerződéstől a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Az elállási jog gyakorlása esetén a terméket eredeti, bontatlan állapotban, az összes tartozékával és csomagolásával együtt kell visszaküldeni.

• Térvédelmi eszközök (ETIKUS-GEO 4D, 5D PROTEKTOR L/XL, ALL-IN csomag): elállási jog érvényesíthető, feltéve, hogy az eszköz csomagolása bontatlan, használatlan állapotú.
• Könyvek (A Tudatos Táplálkozás Rezgésszótára, Betegségeinket Kiváltó Okok, Egészség Kereke): a felbontott, olvasott vagy sérült könyvek esetén az elállási jog nem gyakorolható, kivéve gyártási hiba esetén.
• Egyedi, személyre szabott szolgáltatások (pl. energetikai állapotfelmérés, térharmonizálás) után az elállási jog nem érvényesíthető.

1. Írjon e-mailt a hartmanneletter@gmail.com címre, tárgyként „Visszaküldés — [rendelésszám]” megjelöléssel.
2. Levelében adja meg nevét, e-mail címét, rendelésszámát és a visszaküldeni kívánt termék(ek) megnevezését.
3. 72 órán belül visszajelzünk a visszaküldés elfogadásáról és a pontos szállítási címről.
4. A terméket saját költségén, nyomon követhető csomagküldővel juttassa el a megadott címre.
5. A termék beérkezését és állapotfelmérését követően 14 napon belül visszatérítjük a vételárat az eredeti fizetési módra.

A térvédelmi eszközökre a gyártó 2 év jótállást biztosít a számla kelte szerint. Gyártási hibás termék esetén a csere vagy javítás költségét a HARTMANN ÉLETTÉR viseli, és a hibás terméket a helyszínen átveszi. Részletes garanciális feltételeket a garancia oldalon találja.

HARTMANN ÉLETTÉR — Tata, 2890, Ady Endre út 15.
E-mail: hartmanneletter@gmail.com